ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ vio789

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ vio789 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน vio789.app

การใช้บริการใด ๆ ของ vio789 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน การรับโบนัส หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างสมบูรณ์

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ vio789 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการ vio789 ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การปกครองหรือการอนุบาล
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย vio789 มาก่อน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ต้องสมัครในนามของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน ต่อหนึ่งหมายเลข IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ห้ามแบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• vio789 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

vio789 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ยอดฝากสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง ระยะเวลาดำเนินการเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที
• การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ vio789 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• vio789 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• เงินที่ฝากเข้าระบบต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• vio789 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

vio789 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนเงิน (Cashback) และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งหมายเลข IP
• vio789 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสใด ๆ หากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน) ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขโบนัส
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม vio789 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต พนันกีฬา มวยไทย หรือเกมโต๊ะอื่น ๆ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการเดิมพันที่ประกาศโดยระบบของ vio789 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน vio789 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สำหรับพนันกีฬา หากการแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก vio789 จะดำเนินการตามกฎของผู้ให้บริการกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• vio789 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของบริษัท

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การฉ้อโกง: การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตที่ขโมยมา หรือการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮ็กและการโกง: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือเกม
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสมรู้ร่วมคิด: การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีหลายบัญชี: การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การคุกคาม: การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vio789 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ vio789 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ

vio789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิด

• สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ด้วยตนเองโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5-7 วันทำการ
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว สมาชิกสามารถติดต่อเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้งได้
• ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินและโบนัสทั้งหมดจะถูกริบโดยไม่มีการคืน
• สมาชิกที่ต้องการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

vio789 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• vio789 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำง านของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
• vio789 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้ชนะทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว
• ความรับผิดสูงสุดของ vio789 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• vio789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ vio789 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vio789 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 14 วัน
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นแนวทางสุดท้าย

vio789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลของสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vio789 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด